Turkiet eller Ungern: det som skiljer dem åt

Hur mycket är skillnaden värd

Här behövs lite nykterhet. Det svenska tandvårdsstödet är ett stöd och ingen fullständig täckning. Högkostnadsskyddet börjar med en del som du alltid betalar helt själv, och därefter står staten för en andel av referenspriset. Hur det räknas har vi gått igenom i varför tandvården står utanför sjukvårdens högkostnadsskydd.

För den som reser för ett stort protetiskt arbete betyder det att en del av kostnaden i Ungern kan ersättas enligt svenska regler, medan motsvarande del i Turkiet inte ersätts alls. Hur stor den delen blir beror på din behandling, referenspriserna och hur mycket tandvård du redan har haft under perioden. Ren kosmetisk behandling, som blekning, ger ingen ersättning i något av länderna.

Fördelen finns alltså, men den är mindre än den kan låta i marknadsföringen och större än noll. Räkna på ditt eget fall innan du låter den avgöra.

Förhandsbesked och ersättning i efterhand

Två praktiska saker gäller för ersättningen från EU-länder, och båda påverkar hur resan planeras.

Du kan ansöka om förhandsbesked hos Försäkringskassan innan du reser och få veta ungefär vad du kan få tillbaka. Handläggningen kan ta flera månader, så det behöver göras i god tid.

Du lägger dessutom ut hela beloppet själv och söker ersättningen efteråt. Försäkringskassan kräver specificerad faktura och kvitto, journalanteckningar och för kronor, broar och implantat även röntgenbilder eller foton. Be kliniken redan före behandlingen om att få dokumentationen på ett sätt som går att använda. Resa, boende och medföljande ersätts inte.

Klagomål och tvister

Här har Ungern en fördel som nämns för sällan.

Konsument Europa, den svenska delen av EU:s nätverk av konsumentcentrum, kan hjälpa till när du har en tvist med ett företag i ett annat EU-land. Det är ingen snabb väg, men det är en formell väg. För Turkiet finns ingen motsvarighet. Ett klagomål går till kliniken och till turkiska myndigheter, på turkiska och enligt turkisk rätt.

I båda fallen är det långt från vad du är van vid hemma, och i båda fallen är klinikens egen garanti det du realistiskt har att förhålla dig till först. Be om garantivillkoren skriftligt, med vad som ingår och var du måste vara för att de ska gälla. En garanti som bara gäller om du tar dig tillbaka till kliniken är värd mindre ju längre bort kliniken ligger.

Resvägen, och varför den väger tyngre vid två resor

Budapest ligger närmare Sverige än den turkiska sydkusten, och flygtiden från Arlanda är kortare. Det spelar mest roll när behandlingen kräver flera resor, vilket implantatbehandling nästan alltid gör: kirurgi, flera månaders läkning och därefter protetik. En kortare resväg gör den andra resan lättare att genomföra och en oplanerad återresa mindre betungande. Det talar för Ungern och bör inte viftas bort. Samma sak gäller Polen och Baltikum, dit det dessutom går färjor, och den jämförelsen görs i Polen, Baltikum eller Turkiet.

Å andra sidan åker många svenskar redan till Turkiet. Har du dina semestervanor där, eller bekanta som övervintrar i till exempel Alanya, ser kalkylen annorlunda ut. Då är Turkiet en plats du ändå skulle till, och det beskriver vi närmare i tandläkare i Alanya. Räkna ändå på kalendern konkret: hur många arbetsdagar går åt per resa, restid inräknad, och hur ser flygutbudet ut den månad då den andra resan sannolikt hamnar?

Språk och bemötande

I båda länderna varierar det vad ”svensktalande” betyder. Ibland talar tandläkaren själv svenska, ibland finns en koordinator, ibland kallas en tolk in. Kommunikationsproblem nämns ofta som en orsak till att behandling utomlands går snett, oavsett land.

Testet är detsamma var du än väljer. Be om ett videosamtal med den tandläkare som ska behandla dig innan du betalar något, och be om att planen och samtycket finns skriftligt på ett språk du behärskar helt. Hur du granskar en klinik i övrigt beskriver vi i så kontrollerar du en klinik i Turkiet, och det mesta där fungerar lika bra för en klinik i Budapest.

Det som är lika oavsett land

Uppföljningen hemma behöver ordnas innan du reser. En svensk tandläkare är inte skyldig att ta över en behandling som någon annan har påbörjat, och det gäller lika för båda länderna. Hur du går till väga står i vem följer upp när du är hemma igen.

Behandlingen ska vara motiverad av ditt tandstatus. Har du obehandlad tandlossning är det den som behandlas först, var du än bor.

Reseförsäkringen är i regel gjord för akut sjukdom och olycksfall, och planerad behandling med dess följder ligger ofta utanför. Läs villkoren.

Och för små arbeten går räkningen sällan ihop. En enstaka fyllning eller krona blir svår att motivera när resa och lediga dagar läggs ovanpå, i Budapest lika väl som i Antalya.

Börja hos din tandläkare hemma

Innan du jämför länder lönar det sig att ta ett samtal med den tandläkare du redan har. Det är nämligen den personen som bäst kan svara på den fråga som avgör hur mycket EU-fördelen är värd.

Be om tre saker. För det första en bedömning av om behandlingen du funderar på är nödvändig i den omfattning som föreslagits, eller om det finns enklare alternativ. För det andra en uppgift om vilka åtgärder som ingår i tandvårdsstödet och ungefär hur stödet skulle räknas, eftersom det är samma regler som gäller för ersättning från ett annat EU-land. För det tredje ett besked om hen är beredd att följa upp arbetet efteråt, oavsett var det görs.

Ta med kopior av röntgenbilderna och en journalsammanfattning när du går därifrån. De behövs för att en klinik i något av länderna ska kunna göra en seriös plan, och de gör det lättare att jämföra två förslag med varandra. Två planer som bygger på samma bilder går att lägga sida vid sida. Två planer som bygger på olika underlag gör det inte.

Fyra frågor i rätt ordning

Vi utser ingen vinnare. Ställ i stället de här frågorna till dig själv:

1. Hade min behandling ingått i tandvårdsstödet i Sverige, och hur stor del hade ersatts? Svaret avgör hur mycket EU-fördelen är värd för just dig.
2. Hur många resor kräver planen, och hur ser den andra resan ut i kalendern?
3. Vad står det skriftligt om vad som händer om något går fel, och vem vänder jag mig till då?
4. Har jag en tandläkare hemma som har sagt ja till att följa upp mig?

Den fjärde frågan avgör ofta mer av hur det går än valet av land.