Tyrkiet er ikke med i EU: tilskud, kort og klager

Er Tyrkiet en del af Europa?

Geografisk delvis. Kun en lille del af landet, Østthrakien, ligger i Europa, og Istanbul ligger på begge sider af Bosporus. Politisk er Tyrkiet med i Europarådet (1949), NATO (1952) og OECD – fra starten i 1961 og i forgængeren OEEC allerede fra 1948. I toldunionen med EU handles industrivarer ganske vist uden told, mens tjenesteydelser som sundhed står udenfor.

EU, EØS og Schengen står landet derimod uden for, og valutaen er tyrkisk lira. Patientordningerne følger EU's regler og de aftaler, der bygger på dem. En behandling i den europæiske del af Istanbul står med andre ord lige så langt uden for dem som en i Antalya.

Hvad EU-grænsen ændrer for dig som patient

Tabellen stiller et EU-land som Polen over for Tyrkiet, område for område, og selve rejsemålene sammenlignes på siden Polen, Baltikum eller Tyrkiet.

Tilskuddet dækker ikke kroner, broer eller implantater, heller ikke herhjemme, og papirerne til en refusion fra et EU-land er listet på siden om tilskud til tandlæge i udlandet. Hvorfor kortet ikke hjælper i Tyrkiet, forklarer siden om det blå sygesikringskort i Tyrkiet. Hvad foreningen dækker, gruppe for gruppe, kan du læse om i gennemgangen af sygeforsikringen »danmark« og tandbehandling i Tyrkiet.

Når du er hjemme igen, gælder de danske regler, og ved tandpine går du til din egen tandlæge eller tandlægevagten; faresignalerne er samlet på siden om akut problem efter hjemkomst. Breder en hævelse sig mod øjet eller halsen, vokser den hurtigt, sidder den i mundbunden eller følges den af høj feber eller synkebesvær, så ring straks til 1813 i Region Hovedstaden og ellers til din egen læge eller lægevagten; det samme gælder en blødning, der ikke er standset efter 15-20 minutters fast tryk. Ved vejrtrækningsbesvær eller påvirket bevidsthed ringer du 1-1-2 med det samme og tager ikke selv af sted.

Aftalen om social sikring

Danmark og Tyrkiet har en konvention om social sikring. Den regulerer blandt andet, at en lønmodtager, der bliver udsendt til Tyrkiet af en dansk arbejdsgiver, forbliver omfattet af dansk social sikring i op til 12 måneder og efter ansøgning i op til tre år (Udenrigsministeriet, 2020).

Som turist eller patient falder du udenfor. Danske statsborgere på rejse eller med bopæl i Tyrkiet står uden for de danske sygesikringsregler, oplyser Udenrigsministeriet, og ingen blanket efter aftalen dækker en behandlingsrejse. Til selve turen har du kun din egen police, og landelisten og undtagelserne i den viser, hvad rejseforsikringen dækker hos tandlægen. Arbejder eller bor du i Tyrkiet i perioder, kan International Social Sikring under Udbetaling Danmark svare på, hvad der gælder i dag.

Klager og erstatning

Fra 1. januar 2025 er det ikke længere muligt at klage over en privatpraktiserende tandlæge til Styrelsen for Patientklager, mens en skade stadig kan anmeldes til Patienterstatningen (borger.dk, 2026). Behandling i udlandet, i Polen som i Tyrkiet, ligger uden for begge dele, og ifølge Tandlægeforeningen skal klagen rejses i det land, hvor behandlingen foregik.

Forskellen ligger i, hvad der venter dér. I et EU-land forpligter patientrettighedsdirektivet (2011/24/EU) landet til at have gennemsigtige klageprocedurer og ansvarsforsikring eller tilsvarende ordninger, også for patienter fra andre EU-lande. Forbruger Europa kan desuden hjælpe med en klage over en tandlæge i EU, Norge eller Island.

I Tyrkiet går klagen først skriftligt til klinikken; poliklinikker og centre skal have en enhed for patientrettigheder. Derefter kan du gå til sundhedsdirektoratet i klinikkens provins og, ved spørgsmål om tandlægens faglige adfærd, til det regionale tandlægekammer, der kan mægle mellem dig og tandlægen. Klagevejene er indrettet på tyrkisk, så en tyrkisk oversættelse kan blive nødvendig, og et erstatningskrav afgøres efter tyrkisk ret. Læs siden om, hvem der har ansvaret, hvis noget går galt, før du sender noget.

Dine oplysninger

Journal, røntgenbilleder og fotos af din mund er helbredsoplysninger, som i EU er beskyttet af databeskyttelsesforordningen.

Tyrkiet har sin egen lov, nr. 6698 fra 2016 (KVKK), og rettighederne gælder alle uanset nationalitet. Vil du vide, hvad en klinik har registreret om dig, skriver du til den; den skal svare inden for 30 dage og som udgangspunkt uden betaling. Uden svar eller ved afslag kan du klage til den tyrkiske databeskyttelsesmyndighed, Kişisel Verileri Koruma Kurulu, inden for 30 dage efter svaret og senest 60 dage efter din henvendelse. Om en henvendelse på engelsk bliver behandlet, er uafklaret.

Før du sender billeder via en chat-app som WhatsApp, så spørg, hvor de opbevares, og hvem der ser dem; mere på siden om hvad der sker med dine oplysninger.

Tyrkiske registre og papirer at tjekke

Det, EU-reglerne ellers sørger for, må du i Tyrkiet selv tjekke, og den samlede tjekliste står på siden sådan kontrollerer du en klinik. De tre første punkter viser, om klinikken og tandlægen har lov til at arbejde, og de tre sidste, hvad du står med, hvis noget går galt.

1. Klinikkens tilladelse. Der findes ingen offentlig søgefunktion på nettet. Bed om klinikkens type (enkeltmandspraksis, poliklinik, center eller hospital) og det fulde navn på driftstilladelsen; navnet skal gå igen på hjemmesiden, i overslaget og på døren. Sedering og fuld narkose må ikke foregå i en enkeltmandspraksis eller poliklinik.
2. Autorisationen til sundhedsturisme. Klinikker, der behandler udenlandske sundhedsturister, skal have den fra sundhedsministeriet. HealthTürkiyes »Health Facility List« er på engelsk og kan åbnes uden for Tyrkiet; ud for en autoriseret klinik står et nummer, der begynder med »ST-«. Autorisationen viser, at minimumskravene var opfyldt ved en kontrol, og er ingen kvalitetsgaranti.
3. Tandlægens registrering. Den tyrkiske tandlægeforening, Türk Dişhekimleri Birliği, har en søgefunktion, »Dişhekimi Bul«, med engelsk brugerflade. Den viser navn og provins. Står tandlægen der ikke, kan registret være ufuldstændigt, så spørg klinikken skriftligt. Speciale og diplomnummer står på sundhedsdirektoratets tilladelse til at arbejde på netop den klinik (på tyrkisk »çalışma belgesi«), som skal hænge synligt i behandlingsrummet. Tyrkiet har ni officielle tandlægespecialer, og titlen »Dr.« viser i sig selv intet speciale; mere på siden sådan tjekker du tandlægens uddannelse.
4. Implantatkortet. Får du implantater, skal klinikken give dig et implantatkort, i daglig tale implantatpas, med implantatets navn, serie- eller lotnummer og UDI-kode. Med stregkode og serienummer kan produktet slås op i det tyrkiske register ÜTS, som kun findes på tyrkisk.
5. Ansvarsforsikringen. Tyrkiske tandlæger skal have en lovpligtig forsikring for fejlbehandling. Spørg om selskab, policenummer og udløbsdato, og om policen omfatter din tandlæge. Den dækker et ansvar efter tyrkisk ret, så en behandling, du blot er utilfreds med, falder udenfor.
6. Klagevejen. Spørg, hvem på klinikken der modtager klager. HealthTürkiyes døgnåbne linje for udenlandske patienter, +90 850 288 38 38, kan vise vej, og i Tyrkiet svarer sundhedsministeriets linje 184 på tyrkisk.

Hurtige svar om Tyrkiet og EU

Er Tyrkiet med i EØS?

Nej. EØS består af EU-landene samt Norge, Island og Liechtenstein. Tyrkiet er ikke med i nogen af delene og er knyttet til EU gennem associeringsaftalen fra 1963 og toldunionen fra 1995. Refusion af tilskud, det blå kort og klageadgangen efter EU's patientrettighedsdirektiv gælder derfor ikke ved behandling i Tyrkiet.

Er Tyrkiet med i Schengen?

Nej. Flyver du fra Danmark til Tyrkiet, forlader du Schengen-området og skal gennem paskontrol både ud og hjem. Schengen og EU er to forskellige kredse: Norge, Island, Liechtenstein og Schweiz er med i Schengen uden at være EU-lande, mens EU-landet Irland står udenfor.

Skal man have visum til Tyrkiet?

Visumreglerne for danske statsborgere afhænger blandt andet af pastype og rejsens længde, og de kan ændre sig. Det er de tyrkiske myndigheder, der fastsætter dem, og Udenrigsministeriets rejsevejledning for Tyrkiet viser vej til de gældende regler under »Indrejse og ophold«. Tjek dem, før du bestiller rejsen, og igen kort før afrejse; er du i tvivl, kan Tyrkiets ambassade i Danmark svare.

Hvor klager man, hvis en tandbehandling i Tyrkiet går galt?

I Tyrkiet. En klage over tandbehandling udført i udlandet kan ikke behandles i Danmark (Tandlægeforeningen, 2026). Første skridt er en skriftlig klage til klinikken med dato, tandnummer og det, du ønsker rettet. Hvilken vej sagen tager derefter, afhænger af, hvem der har ansvaret, hvis noget går galt.

Gælder GDPR, når en tyrkisk klinik har dine billeder?

Måske. Efter artikel 3, stk. 2, kan forordningen gælde for en virksomhed uden for EU, der udbyder tjenester til personer i EU; om din klinik er omfattet, er et juridisk spørgsmål. Til daglig gælder den tyrkiske lov nr. 6698. Send kun de billeder, klinikken har brug for.

Gælder reglerne for Tyrkiet også i andre lande uden for EU og EØS?

Ja. Det blå kort gælder kun i EU-landene, Norge, Island, Liechtenstein og Schweiz, og regionen refunderer kun tilskud efter behandling i et EU- eller EØS-land. Om Schweiz er med dér, er kilderne uenige. En tandlæge i Serbien eller Thailand giver derfor hverken refusion eller dækning med kortet. Sygeforsikringen »danmark« har sit eget dækningsområde, nemlig EU, EØS og Storbritannien, og Forbruger Europa dækker EU, Norge og Island.

Aftalen med klinikken

Når EU-reglerne ikke længere gælder, er det den skriftlige aftale med klinikken, der binder, og i Tyrkiet er det dig, der skal spørge. Skriv til klinikken, før du bestiller rejsen, og bed om følgende:

1. Navnet på den eller de tandlæger, der skal behandle dig.
2. En skriftlig behandlingsplan med materialer, fabrikater og de forbehold, der kan ændre den; se hvad en behandlingsplan skal indeholde.
3. Garantibetingelserne, herunder hvem der betaler rejsen, hvis noget skal laves om; hvordan du læser dem, står på siden om, hvad en garanti fra klinikken er værd.
4. Et tilsagn om, at journal med tandnumre, røntgenbilleder som filer og implantatkort følger med dig hjem. Efter de tyrkiske regler om patientrettigheder har du ret til en kopi af journalen.
5. Hvilket sprog en klage kan skrives på, og hvem der modtager den.

Hold svarene samlet med behandlingsplanen og implantatkortet; de er dit grundlag, hvis der opstår en tvist.

Kilder

• Europa-Kommissionen: Türkiye – EU enlargement policy (2026)
• Udenrigsministeriet: Tyrkiets udenrigspolitiske situation (2024)
• Udenrigsministeriet: Sygesikring i Tyrkiet (2020)
• Udenrigsministeriet: Rejsevejledning for Tyrkiet (2026)
• Borger.dk: Tandlæger (2026)
• Tandlægeforeningen: Tilskud til behandling i udlandet (2026)
• T.C. Sağlık Bakanlığı: Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik (2025)
• T.C. Sağlık Bakanlığı: Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik (2022)